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客户反馈的重点问题汇总1

2019-05-01 14:03:25 本站

  客户反馈的重点问题汇总1_销售/营销_经管营销_专业资料。客户反馈的重点问题汇总 1、5#楼和 6#楼距离太近,楼间距过小是否影响采光。 不影响采光,满足国家规范要求。 2、阁楼是否有采暖,采暖面积如何计算。 阁楼有采暖。 (主管道通到阁楼,做于不做现在不能

  客户反馈的重点问题汇总 1、5#楼和 6#楼距离太近,楼间距过小是否影响采光。 不影响采光,满足国家规范要求。 2、阁楼是否有采暖,采暖面积如何计算。 阁楼有采暖。 (主管道通到阁楼,做于不做现在不能确定,收费标准不能确定) 。 3、物业收费标准(赞不确定) 4、10#楼离蝲蛄河多远距离,离马路多远距离。 39 米,31 米。 5、门市、住宅阁楼层高问题。 门市 4.2 米,阁楼最低处 2.1 米。住宅层高 3 米。 6、顶楼露台的格局,露台的具体面积; 顶楼无阳台。 7、阳台外力面装饰柱是否涉及到挡光问题。 不涉及。 8、阳台半封闭能否处理,冬季较长使用性差。 由物业决定。 9、阁楼的层高,阁楼与顶楼露台是否有出入口。 有出入门。 10、顶层的阁楼是否有楼梯,如有楼梯楼梯的样式及尺寸。 有楼梯,使用楼梯间楼梯。 11、车库、车位是租是卖? 出售。 (还需最终确定) 。 12、顶楼露台面积,每户可分得的面积。 楼与楼不一样,户型不一样,分得的露台面积不同。 13、阁楼采暖费用收取标准。 (不确定) 14、1#、3#间如何进车。 (问刘总) 15、幼儿园及大型配套在何时投入使用。 幼儿园和一期同时投入使用,其他不确定。 16、绿化率,一期/总容积率,建筑密度 容积率 1.27;绿化率 65.6%;建筑密度 34.4%。 17、内部材质明细(门窗、建筑结构、电梯、阳台围栏、花园围挡) 窗:铝塑复合单框双玻真空窗。建筑结构:砖混、框架(门市、一二号楼一层、车库) 。阳 台栏杆:铝合金。 18、项目整体设计、园林景观设计施工单位。 (不确定,需要领导最终确定) 19、物业管理方案和标准。 (物业已给方案) 21、楼间距有多少?会不会挡光? 28 米。不遮光。 22、半封闭阳台冬天会不会冷? 室内不冷。 23、小区门市会不会与住宅同时销售。 (问刘总) 24、外阳台有落地窗? 无。 25、交房标准? 毛坯房。 26、正门各门市具体面积。 (等图纸) 27、一期、二期是否统一管理。 是。 28、车库面积 20.79 ㎡——30 之间。 29、幼儿园、博物馆、文体馆在什么时间投入使用。 幼儿园与一期住宅同时投入使用。 30、楼体的建筑材料是什么标准,室内能否改门? 国家标准。 31、阁楼地热的收费标准,阁楼的层高,阁楼面积是否包括在产权证内? (按国家规定执行) 32、物业费、电梯费的收费标准。 (暂不确定) 。 33、外地户口买房能否在本地落户? (有待查询相关规定) 34、把边户型会不会冷? 不会。 35、顶楼会不会受潮漏雨? 不会。 36、一层层高与其它层高是否不同? 一样高 37、单元号排序? (需要和领导确认) 。 38、阁楼是否能直接上到露台? 能。 39、地下车库的防水措施? 外防水+抗渗混凝土 40、一#楼车库入库方法? (刘总确定) 。 41、一层花园围栏是否建好? 是。 42、阳台能否自己改建(封闭/半封闭) (物业来定) 43、个体户办理贷款需要持什么证件? (贷款事宜还需最终确定) 。 44、各楼层的层高? 3 米。 45、水沟的处理方案?(7#楼南面与正门西面) 肯定要做处理,但具体方案还未确定。 46、车库/车位是否对外出售? 是。 47、一期的车库/车位未达到 1:1 如果不够,如何安置业主的车辆停放? (需要领导最终确定) 。291 个车库和车位。

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