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2015年最新社区工作经典案例分析(笔试通用版)

2019-01-25 23:22:01 本站

  2015年最新社区工作经典案例分析(笔试通用版)_调查/报告_表格/模板_实用文档。说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。

  2015 年最新社区工作经典案例分析—-笔试通用版 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以 30 个 经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题 以及触类旁通的关键启示。 案例 1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户 1840 户,长住 居民 5300 多人,基本上都是由农民回城的人员、 动迁人员和外地入 住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多;二是六 十岁以上的老人多;三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电 子防盗门。 然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实 际意义和效果不大;有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装;还 有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。 面对不少居民都拒绝安 装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。 主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1.本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用; (2)社区居民结构复杂,难以统一思想; (3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2.工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员 领导会义; (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想; (3) 对于防盗门质量问题 , 可以与生产厂商沟通 , 在小区内现场 展示防盗门的样品; (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例 2、社区安全--火灾问题 某个寒冬凌晨 , 某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由 第 1 页 共 24 页 于户外电气故障而遭受了火灾。大火烧毁了 3 户居民的全部家当, 还殃及了另外 19 户居民,使他们的家庭财产蒙受了同程度的损失。 当时正值一年一度的春节即将来临之际,火灾使受灾居民的正常生 活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢 ,社区干部 急在心头。 主要问题: 1.试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。 2. 为了帮助这些居民平稳过好年 , 作为社工的你应采取哪些策 略? 答题要点: 1.面临的困难: (1)如何在家财尽毁的情况下,有安身之地,对抗严寒; (2)怎样在最短时间内,置办起生活必需品; (3)怎样从悲伤中重新走出来,用积极的心态迎接新年; (4)如何重建家园等。 2.可采取的策略: (1)运用社会工作研究方法。 深入了解每家每户的不同问题和需 求; (2) 运用个案或小组社会工作 , 帮助受灾居民走出阴影 , 树立乐 观心态; (3)动员社区居民伸出援手,捐款捐物,帮助他们渡过难关: (4)运用社区工作方法,发现、 挖掘、 调动、 整合社区内外资源. 帮 助居民们重修房屋。 案例 3、社区康复—-智障人问题 某市街道 D 社区,拥有居民 3 万多人。假设你是该社区的一名 社工,并且主要负责社区内智障人士的康复工作,请针对智障人士 设计一套社区康复计划。 答题要点: 1.方案设计: 康复方案的目标主要包括以下 4 个方面: (1)智障人士在行为及社会功能上的改变; (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高; (3)智障人士与邻里之间关系得到改善; 第 2 页 共 24 页 (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略: (1)个人训练: 为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧 训练,协助其发展

注意事项